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活动更丰富 场景更多元——冰雪消费季惠民有力度更有温度

天冷了,冰雪经济开始释放“热效应”。为进一步活跃冰雪消费市场,全国多地开展冰雪消费季活动,以派发优惠券、开展赛事活动、打造冰雪旅游线路等方式打出惠民助企的“组合拳”,为涌动的冰雪热潮“添一把火”。

连续3年参加北京冰雪运动消费季活动的北京昌平的军都山滑雪场,在新雪季开启前,就为组织开展青少年冰雪赛事、滑雪指导员培训等活动制定了详细方案。雪场副总经理王骥介绍,相较以往,本届冰雪消费季参与的场地多、赛事活动更丰富、场景更多元、派券力度也更大,这让雪场筹备各项工作有压力、更有动力,“在各项优惠活动的带动下,有越来越多人走进冰雪场馆消费,与之同频的北京‘冰雪消费地图’不断更新,人们滑冰玩雪可选择的地点也越来越多。雪场要把活动的‘流量’转化为‘留量’,更重要的是拼服务细节。”

王骥认为,冰雪消费季开展的系列赛事活动以及派券方式有效提升了场馆的“造血”能力,是对冰雪产业的精准扶持。“相较于直接给雪场发放补助,这样的方式能够让场馆真正用起来、活起来。”他表示,对于参加活动的场馆来说,消费季活动的推广平台以及派券平台都是宝贵的宣传资源。他坦言,虽然现在各家雪场和场馆都有自己的服务号或者网站,但是这些渠道更多面向的是已有冰雪消费体验的“老朋友”,而消费季活动的各个平台人群覆盖面更大,带来的大多是“新客户”,有效帮助雪场提升了拓客效率。“军都山滑雪场接下来希望进一步拓展消费券的核销项目,在以往抵扣门票基础上,能在雪具购买、教练指导以及餐饮配套服务方面拓展,让消费季活动覆盖更多项目。”王骥说。

连续多年参与省市政府部门组织的冰雪消费季活动的长春市净月潭滑雪场,新雪季启动后,打过来的咨询电话就在不断递增。“市民们除了关心冰雪消费券的使用方法,对于青少年滑雪服务方面的关注度也在提升,很多家长咨询青少年体验课和训练营的相关事宜。”净月潭滑雪场市场营销负责人杨海宝表示,为迎接新的冰雪消费热潮,雪场对硬件设施进行了提升改造。例如,雪场内长度近500米、坡度约9度的5号中级雪道在完善线路及配套设施后于日前正式开放,雪具大厅重新梳理流线提升了综合接待能力,雪场还新增设了两条魔毯,青少年冰雪培训营作为雪场提升服务质量的重点项目更是得到全方位支持。

聚焦青少年客群,净月潭滑雪场在扩充教练员队伍、优化滑雪课程及活动的同时,以冰雪消费季活动为契机,在线上推出了面向学生群体的优惠票。“希望通过优惠活动吸引更多家长带着孩子走进雪场,进而让孩子们对滑雪运动产生兴趣,雪场也进一步夯实青少年滑雪培训基地的功能。”据杨海宝介绍,雪场今年还为医护人员以及社区志愿者推出了优惠措施,持医护相关证件或社区志愿服务纪念证书的市民,在净月潭雪场购票可享受5折优惠。“医护工作者和社区志愿者近几年的工作强度很大,为守护人们的健康作出了巨大贡献,希望通过这项活动表达一份谢意,向他们致敬。”杨海宝说。(转自12月7日《中国体育报》07版)


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